1. Quais produtos a Andralux oferece?

A Andralux é especializada na venda de lâmpadas LED, ideais para uso residencial, comercial e industrial. Nossos produtos oferecem alta durabilidade, economia de energia e ótimo custo-benefício.

2. As lâmpadas Andralux possuem garantia?

Sim! Todas as nossas lâmpadas LED contam com garantia de fábrica de 2 ano contra defeitos de fabricação. Basta apresentar a nota fiscal para acionar o suporte.

3. Como funciona a política de trocas da Andralux?

Se você recebeu um produto com defeito ou divergência, entre em contato com nosso atendimento em até 7 dias corridos após o recebimento. A troca será realizada após análise técnica e confirmação do problema. É necessário apresentar a nota fiscal e manter o produto em sua embalagem original.

4. Como comprar produtos Andralux?

Você pode comprar nossos produtos diretamente com a equipe comercial pelo WhatsApp (19) 99746-9462 ou com um de nossos representantes. Também atendemos empresas e lojistas em compras no atacado.

5. A Andralux vende no varejo ou apenas no atacado?

Atualmente, a Andralux foca em vendas por atacado, especialmente para revendedores, lojistas e empresas que precisam de iluminação em grande escala.

6. Onde a Andralux realiza entregas?

Atendemos os estados de São Paulo (SP) e Mato Grosso do Sul (MS) com frota própria. Consulte nossa equipe para verificar prazos e regiões específicas.

7. Qual é o pedido mínimo para compra?

Para pedidos no atacado, trabalhamos com pedido mínimo de R$ 500,00 com frete grátis para as regiões atendidas.

8. Posso receber uma tabela de preços?

Claro! Entre em contato com nossa equipe comercial pelo WhatsApp (19) 99746-9462 e solicite a tabela atualizada de preços e condições de venda.

9. As lâmpadas LED da Andralux são compatíveis com todas as voltagens?

Sim! Nossas lâmpadas são bivolt, ou seja, funcionam tanto em redes 110V quanto 220V.

10. Como faço para revender os produtos Andralux?

Entre em contato com nossa equipe comercial pelo WhatsApp e faremos um breve cadastro. Você receberá todas as condições para se tornar um revendedor parceiro da marca.

11. A Andralux é uma marca confiável?

Sim! A Andralux é uma marca própria da Andrapasso Distribuidora, que atua desde 1993 no mercado, com forte presença no setor de calçados e iluminação.

12. Como funciona a política de trocas da Andralux para clientes finais (pessoa física)?

Se você é consumidor final e comprou diretamente com a Andralux, tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca em caso de defeito, produto errado ou avaria.
Entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp (19) 99746-9462, informando o número da nota fiscal, fotos do produto e explicando o motivo da troca.
A análise será feita em até 3 dias úteis. Se for constatado defeito ou erro no envio, realizaremos a troca sem custo adicional. O produto deve estar na embalagem original e sem sinais de uso indevido.